OBCHODNÍ PODMÍNKY

I. Úvodní ustanovení

1. Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností:
   Charlieczech s.r.o.
   IČO: 24515868
   Sídlo: Kozí 684/8, 602 00 Brno - Brno-město
   E-mail: info@charlieczech.cz
   (dále jen „prodávající“)

a zákazníkem (dále jen „kupující“), při prodeji zboží prostřednictvím e-shopu na adrese:
www.charlieczech.cz

2. Tyto podmínky jsou nedílnou součástí kupní smlouvy.

---

II. Důležité upozornění – alkohol

1. Prodávající prodává alkoholické nápoje (pivo).
2. Nákup je povolen pouze osobám starším 18 let.
3. Kupující potvrzuje dosažení věku 18 let při objednávce.
4. Při doručení může být ověřena totožnost a věk kupujícího.
5. Pokud kupující neprokáže věk, zboží nebude předáno.

---

III. Informace o zboží a cenách

1. Informace o zboží jsou uvedeny v e-shopu.
2. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.
3. Náklady na dopravu jsou uvedeny samostatně.
4. Prodávající si vyhrazuje právo změny cen.

---

IV. Objednávka a uzavření smlouvy

1. Kupující objednává zboží prostřednictvím:
   • e-shopu
   • zákaznického účtu
   • bez registrace
2. Odesláním objednávky kupující:
   • potvrzuje souhlas s podmínkami
   • potvrzuje správnost údajů
3. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím.

---

V. Platební podmínky

Kupující může zaplatit:

• online kartou
• bankovním převodem
• jiným způsobem dle nabídky

---

VI. Doprava a dodání

1. Zboží je doručováno prostřednictvím přepravních společností (např. Zásilkovna apod.).
2. Kupující je povinen zboží převzít.
3. Při převzetí je kupující povinen zkontrolovat zásilku.

---

VII. Odstoupení od smlouvy

1. Kupující (spotřebitel) má právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.
2. Kupující nemůže odstoupit v případě:

• otevřeného nebo spotřebovaného zboží
• zboží upraveného na míru

3. Náklady na vrácení zboží nese kupující.

---

VIII. Reklamace (vadné plnění)

1. Kupující má právo reklamovat vady zboží.
2. Reklamaci lze uplatnit e-mailem nebo písemně.
3. Prodávající vyřídí reklamaci nejpozději do 30 dnů.

---

IX. Práva a povinnosti stran

Kupující:

• uvádí pravdivé údaje
• nepředává alkohol osobám mladším 18 let

Prodávající:

• dodá zboží v souladu se smlouvou
• informuje o změnách

---

X. Ochrana osobních údajů

1. Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s GDPR.
2. Podrobnosti jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Ochrana osobních údajů“.

---

XI. Mimosoudní řešení sporů

1. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení sporu.
2. Příslušným orgánem je Česká obchodní inspekce.

---

XII. Závěrečná ustanovení

1. Tyto podmínky se řídí právem České republiky.
2. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit.
3. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2026.