Podmínky ochrany osobních údajů
🔐 ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ
I. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je:
Charlieczech s.r.o.
IČO: 24515868
Sídlo: Kozí 684/8, 602 00 Brno - Brno-město
E-mail: info@charlieczech.cz
(dále jen „správce“)
II. Jaké údaje zpracováváme
Zpracováváme osobní údaje, které nám poskytneš při:
1. Objednávce
- jméno a příjmení
- adresa (fakturační + doručovací)
- telefon
- případně IČO / DIČ
2. Komunikaci
- e-maily
- zprávy ze zákaznické podpory
3. Používání webu
- IP adresa
- cookies
- informace o zařízení a chování na webu
III. Účely zpracování
Osobní údaje zpracováváme za účelem:
1. Plnění smlouvy
- vyřízení objednávky
- doručení zboží
- řešení reklamací
2. Plnění právních povinností
- účetnictví
- daňové povinnosti
3. Marketing (se souhlasem)
- zasílání newsletterů
- nabídky produktů
4. Oprávněný zájem
- zlepšení služeb
- ochrana proti podvodům
IV. Právní základ zpracování
Zpracování probíhá na základě:
- plnění smlouvy
- právní povinnosti
- oprávněného zájmu
- souhlasu (např. marketing)
V. Doba uchovávání údajů
- objednávky: 10 let (daňové povinnosti)
- marketing: do odvolání souhlasu
- komunikace: max. 3 roky
VI. Příjemci osobních údajů
Osobní údaje mohou být předány:
1. Dopravcům
např. Zásilkovna
2. Platebním bránám
např. Stripe
3. Poskytovatelům e-shopu
např. Shoptet
4. Marketingovým nástrojům
např. Google, Mailchimp
VII. Cookies
Web používá cookies pro:
- fungování e-shopu
- analýzu návštěvnosti
- marketing
Používáním webu souhlasíš s jejich použitím.
VIII. Tvoje práva
Máš právo:
- na přístup k údajům
- na opravu
- na výmaz („být zapomenut“)
- na omezení zpracování
- na přenositelnost
- vznést námitku
Můžeš nás kontaktovat na e-mailu: info@charlieczech.cz
IX. Zabezpečení údajů
Chráníme osobní údaje pomocí:
- šifrování (HTTPS)
- zabezpečených serverů
- omezeného přístupu
X. Závěrečná ustanovení
- Tyto podmínky se řídí právem České republiky a EU (GDPR).
- Vyhrazujeme si právo tyto podmínky změnit.
- Tyto podmínky jsou účinné od: 1.1.2026